Stand: 18. Juni 2025
PRO URBAN „New Wave“ Betriebsgesellschaft mbH als Betreiber der Website www.new-wave.de ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – welches den European Accessibility Act umsetzt – und den geltenden technischen Standards barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die Web Content Accessibility Guidelines in der Version 2.2 auf Konformitätsstufe AA (WCAG 2.2 Level AA). Diese Anforderungen decken alle Erfolgskriterien der WCAG-Stufen A und AA ab und stellen sicher, dass Webinhalte für alle Nutzergruppen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sind. Damit werden die gesetzlichen Vorgaben weitgehend erfüllt (das BFSG verlangt die Einhaltung von WCAG 2.1 Level AA). Im Folgenden erläutern wir den Konformitätsstatus unserer Website, bestehende Barrieren, Kontaktmöglichkeiten sowie unsere Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Barrierefreiheit.
Feedback und Kontaktmöglichkeiten
Wir nehmen die Anliegen unserer Nutzer ernst. Wenn Sie Probleme bei der Bedienung unserer Website haben, auf Barrieren stoßen oder Inhalte nicht zugänglich sind, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Gleiches gilt, wenn Sie bestimmte Informationen in einem alternativen Format benötigen. Kontaktieren Sie uns dazu gerne über eine der folgenden Möglichkeiten:
- E-Mail: info@new-wave.de
- Telefon: 05931-98 99-0
(Zentrale, erreichbar Montag–Freitag 08:00 Uhr – 17:00 Uhr) - Post:
PRO URBAN „New Wave“ Betriebsgesellschaft mbH
Auf der Herrschwiese 15
49716 Meppen
Deutschland
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst eine genaue Beschreibung des Problems und ggf. die betreffende URL an. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und Ihnen zeitnah, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, antworten.
Konformitätsstatus
Aktueller Standard der Barrierefreiheit der Website:
WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA.
Aktueller Status der Vereinbarkeit: Teilweise konform. Das bedeutet, dass die Website weitestgehend den Anforderungen der WCAG 2.2 Level AA entspricht, jedoch einige Teile des Inhalts nicht vollständig barrierefrei sind. Wir streben eine vollständige Konformität an und arbeiten kontinuierlich daran, verbleibende Barrieren zu beseitigen.
Bekannte Einschränkungen
Trotz unserer Bemühungen und regelmäßigen Prüfungen können auf www.new-wave.de und den zugehörigen Unterseiten noch einige Barrieren auftreten. Im Folgenden sind die derzeit bekannten Bereiche aufgeführt, die nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei sind:
- Alternativtexte für Bilder & Grafiken: Die meisten Bilder auf der Website sind mit Alternativtexten versehen, die aktuell nicht ausreichend aussagekräftig den Inhalt beschreiben. Einige SVG-Grafiken wie Social Links oder Navbar-Logos enthalten weder Alt-Attribute noch ARIA-Labels. Dies kann dazu führen, dass Nutzer von Screenreadern nicht den vollständigen Inhalt der Bilder im Kontext erfassen können. Wir werden zeitnah die Alternativtexte für informative Bilder überprüfen und mit korrekten, klar verständlichen Beschreibungen ergänzen. Irrelevante Bilder werden für Assistenztechnologien ausgeblendet.
- HTML-Struktur: Einige Unterseiten weisen Fehler in der HTML-Struktur durch verschachtelte Absatz-Elemente sowie inkorrekte Überschriftenhierarchie auf. Die HTML-Struktur der Website wird derzeit überprüft und optimiert, sodass diese strukturellen Hürden zeitnah bereinigt werden.
- Bewegte Inhalte: Auf vereinzelten Seiten werden Hintergrundvideos bzw. Bilder-Slideshows automatisch abgespielt, die nicht gestoppt werden können. Eine Möglichkeit, Videos bzw. Slideshows zu stoppen wird kurzfristig implementiert.
- Tastaturbedienung: Die gesamte Website ist mit der Tastatur bedienbar. Allerdings fehlt ein Direkt-zum-Inhalt-Link (Skip-Link), um bei Tastaturbedienung bzw. bei der Nutzung von assisiven Technologien (z.B. Screenreader) schnell zum Seiteninhalt zu springen. Wir werden auf der Website einen Skip-Link implementieren und dadurch die Möglichkeit bieten, direkt zum Inhalt zu springen, um die Navigation für Tastaturnutzer oder Nutzer assistiver Technologien..
- Dokumententitel und Bezeichnungen: Einige Dokumententitel und Bezeichnungen beschreiben das Ziel bzw. den Inhalt nicht ausreichend aussagekräftig. Diese Titel, Links und Bezeichnungen werden überprüft und optimiert.
- Keine Inhalte in Leichter Sprache oder Gebärdensprache: Für unsere Website bieten wir bislang keine Version in Leichter Sprache an. Diese zusätzlichen Angebote sind für private Anbieter wie uns gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben. Dennoch erkennen wir den Mehrwert solcher Angebote für bestimmte Nutzergruppen an und prüfen, wie wir wichtige Informationen in Zukunft ggf. auch in leicht verständlicher Sprache bereitstellen können.
Sollten Ihnen weitere Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf www.new-wave.de auffallen, die in dieser Auflistung nicht berücksichtigt sind, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bemühen uns, jegliche Barriere schnellstmöglich zu beheben.
Maßnahmen zur Verbesserung
PRO URBAN „New Wave“ Betriebsgesellschaft mbH unternimmt vielfältige Maßnahmen, um die Barrierefreiheit der Website laufend zu verbessern und die bekannten Einschränkungen zu beseitigen:
- Durchführung von Audits: Wir haben unsere Website in einem WCAG-Audits von einem externen Unternehmen, der danova GmbH, im Juni 2025 umfangreich prüfen lassen und werden die in diesem Audit festgestellten Mängel schrittweise bereinigen.
- Nutzung eines automatisierten Tools: Für bessere Zugänglichkeit auf der Website wird ein automatisiertes Tool, der danova Assistant, genutzt. Dieser Assistant ermöglicht die individuelle Anpassung der dynamischen Inhalte bzw. der Webseite auf die eigenen Bedürfnisse durch die Webseitenbesucher und bereinigt einen Teil der Barrieren auf der Website.
- Externe Beratung: Bei Bedarf ziehen wir externe Accessibility-Experten als Berater hinzu, um das inklusive Webdesign kontinuierlich zu verbessern und bei Änderungen oder Anpassungen auf der Website die digitale Barrierefreiheit direkt einzuplanen.
Durch diese Maßnahmen stellen wir sicher, dass die Barrierefreiheit unserer Website stetig verbessert wird. Unser Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern einen uneingeschränkten Zugang zu ermöglichen und mindestens den Anforderungen von WCAG 2.2 AA und dem BFSG gerecht zu werden.
Datum der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 18. Juni 2025 erstellt und basiert auf einem durch die danova GmbH durchgeführten Webseiten-Audit nach WCAG 2.2 (Level A und AA). Dabei wurde die Webseite einer umfangreichen WCAG-Prüfung unterzogen und ein detaillierter Prüfbericht erstellt, der die Grundlage dieser Erklärung darstellt. Bei wesentlichen Änderungen der Webpräsenz oder der Rechtslage wird die Erklärung entsprechend aktualisiert.
Durchsetzungsverfahren
Wir sind stets bemüht, alle Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Sollte es dennoch vorkommen, dass Sie mit unserer Rückmeldung auf Ihr Barrierefreiheits-Anliegen nicht einverstanden sind oder wir innerhalb einer angemessenen Frist nicht auf Ihre Anfrage reagieren, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Möglichkeit, ein Durchsetzungs- bzw.
Schlichtungsverfahren einzuleiten.
Für private Unternehmen ist kein besonderes Schlichtungsverfahren über eine offizielle Stelle (etwa nach dem Behindertengleichstellungsgesetz) vorgeschrieben. Sie können sich jedoch an die zuständigen Marktüberwachungsbehörden wenden, welche ab dem 28. Juni 2025 die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen des BFSG überwachen. Diese Behörden können bei Verstößen Maßnahmen ergreifen und Vermittlungsgespräche anbieten. Gegebenenfalls steht es Ihnen auch frei, rechtliche Schritte einzuleiten – das BFSG räumt Verbrauchern ausdrücklich Rechte ein, Barrierefreiheitsmängel zu beanstanden und notfalls gerichtlich prüfen zu lassen.
Wir empfehlen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden (siehe Feedback und Kontaktmöglichkeiten oben). In den meisten Fällen lassen sich Fragen und Probleme in direktem Dialog klären. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, um gemeinsam eine für alle zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unserer Website. Wir werden unser Bestes tun, um www.bgfh.de fortlaufend zu verbessern und allen Menschen einen uneingeschränkten Zugang zu ermöglichen. Ihre Unterstützung und Rückmeldungen sind uns dabei eine große Hilfe.